Тарифы на услуги

Прейскурант услуг AS Estravel Group

Тарифы действительны с 01.01.2024

Скидки для владельцев Золотой карточки:
–50% от стоимости услуги за бронирование поездки в бюро Estravel
–100% от стоимости бронирования международных туристических услуг (минимальная сумма заказа 250 €)
–100% от стоимости бронирования туристических услуг в Эстонии (минимальная сумма заказа 150 €)

Mobiilse Kuldkaardi saavad endale mTaskusse tasuta alla laadida nii praegused kaardiomanikud kui ka uued Kuldkaardi soovijad.

NB! За рейсы, заказанные Вами в режиме online на странице Estravel, плата за бронирование не взимается.

Для бизнес-клиентов действуют скидки. Для получения более подробной информации о скидках, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания бизнес-клиентов в Estravel по электронной почте: ariklientuur@estravel.ee.

Стоимость услуги бронирования

Стоимость услуги бронирования	Обычная стоимость	Постоянному клиенту	Цена в бонусных пунктах (БП)
Бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, пакетного тура, круиза, аренды автомобиля или трансферов, экскурсий и специальных программ	25 €	15 €	7500 БП
Бронирование размещения в гостинице	20 €	11 €	6000 БП
Бронирование автобусных билетов	10 €	6 €	3000 БП
Бронирование дополнительных услуг, связанных с туристической услугой (бронирование конкретного места или особое меню в самолете, дополнительное оборудование в арендуемом автомобиле, бронирование мест в ресторане и т.д.)	20 €	20 €	6000 БП

Стоимость услуги бронирования покрывает затраты турбюро на средства связи и использование системы бронирования, ее взимают один раз со всех услуг одного типа, которые указаны в одном и том же заказе.

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования

Стоимость услуги внесения изменений и аннулирования	Обычная стоимость	Цена в бонусных пунктах (БП)
Аннулирование неоплаченного заказа или внесение изменений в неоплаченный заказ, начиная со второго изменения (первое изменение — бесплатно)	20 €	6000 БП
Аннулирование приобретённого в Estravel билета	30 €	9000 БП
Изменение приобретённого в Estravel билета	50 €	15 000 БП
Переоформление или аннулирование оплаченного или оформленного билета на судно	8 €	2400 БП
Переоформление или аннулирование оплаченного или оформленного круизного пакета, размещения в отеле, пакетного тура, аренды автомобиля, железнодорожного билета	20 €	6000 БП
Изменение или аннулирование оплаченного или оформленного билета на автобус или трансфера	20 €	6000 БП
Внесение поправок и изменений в уже выданный или находящийся в процессе оформления подарочный чек	12 €	3600 БП

NB! При аннулировании или изменении туристических услуг Estravel всегда руководствуется условиями той фирмы, которая предоставляет ту или иную услугу, а также реальным наличием мест. Тариф на аннулирование применяется и в том случае, если услуга отменяется по независимым от Estravel причинам. Плата за аннулирование прибавляется отдельной строчкой в счете, или вычитается из суммы возврата. Тариф рассчитывается на каждый изменяемый или аннулируемый документ в отдельности. Просим обратить внимание на то, что изменение или отмена билета, приобретённого по льготной цене, может быть недоступна со стороны поставщика услуги.

Стоимость прочих услуг

Стоимость прочих услуг	Обычная стоимость	Цена в бонусных пунктах (БП)
Доплата в случае заказов, предоставленных в бюро в нерабочее время, во время государственных праздников или позднее, чем за 24 часа до начала поездки	действует двухкратная плата соответствующей услуги	спрашивайте у консультанта
Консультация перед путешествием*	30 €	9000 БП
Стоимость консультации (применяется в случае специальных заказов)**	50 €/h	15 000 БП
Банковский перевод за границу срочным платежом	42 €	12 600 БП
Обслуживание групповых заказов	по особому соглашению	спрашивайте у консультанта
Операции, которые проводятся в конторе обслуживания Estravel с предварительно забронированными (-ой) услугами (-ой) в интернет-магазине Estravel***	6 €	1800 БП

* Услуга включает информацию о стране назначения и транзита, а также о различных авиакомпаний.
Информация действительна на день ее выдачи. Estravel не гарантирует точность последующей информации в случае, если страны или авиакомпании изменят условия въезда или посадки без предварительного уведомления.

** Плата за консультацию взимается при составлении путешествия, которое сложнее и более персонализировано, чем обычное предложение. Целью платы за консультацию является предложение консультационных услуг и для тех клиентов, которые хотят получить помощь только в составлении плана путешествия или дополнительную информацию о путешествии, приобретённом не в Estravel.

У консультанта есть право взимать плату за консультацию в случае, если например:

• путешествие состоит из более 5 компонентов. Компонентами в данном случае считаются авиабилеты, размещение, билеты на паром, билеты на поезд, экскурсии и т. д.
• клиент желает получить детальную информацию о месте назначения, достопримечательностях, отелях и пр.
• клиент желает получить дополнительную информацию касаемо путешествия, приобретенного не в Estravel.
• запланировано особое мероприятие и путешествия, с ним связанные (свадебное путешествие, кругосветное путешествие и т. д.).

Плата за консультацию считается предоплатой, и в случае заказа других услуг Estravel впоследствии вычитается из общей суммы.

*** Заказанные в интернет-магазине Estravel туристические услуги возможно оплатить в бюро Estravel, но только наличными деньгами или с помощью подарочной карточки Estravel.

Стоимость услуги по доставке

Стоимость услуги по доставке	Обычная стоимость	Цена в бонусных пунктах (БП)
Доставка проездного документа (в нерабочее время по договоренности)	согласно прейскуранту поставщика услуг, но не менее €12	3600 БП

Vormistamistasu (sisaldub teenuse väljamüügihinnas)

Тарифы на оформление (включена в цену туристической услуги)	€ / %
Работа турбюро по поиску подходящих возможностей для путешествия, предложения по запросу, расчеты с предприятием, предоставляющим услугу и ответственность продавца	kuni 15% vastava teenuse väljamüügihinnast (min 15 € müügilepingut mitteomavate tootjate puhul)

NB! В случае аннулирования или изменения забронированного турпакета или авиабилетов плата за обслуживание возврату не подлежит.

Стоимость услуги оформления визы

Стоимость услуги оформления визы
Электронная виза, оформление туристической карты на Кубу	20 €/карта