Lennureisid ja lennupiletid
-
Tallinna lennujaama reisiterminal pakub alates eelmise aasta lõpust riidehoiu teenust, mis on eelkõige suunatud ärireisile sõitjatele ning talveperioodil soojamaapuhkusele minejatele. Hoiule on võimalik jätta kogu oma talveriietus – lisaks ülerõivastele ka sall, müts ning jalatsid. Ajalist piirangut rõiva hoiustamiseks ei ole. Hoiustamisele kuuluvad rõivad võetakse vastu infoletis, kus infoteenindaja need ka registreerib. Hinnastatud on 1 […]
-
Puhkusereisijatel üks mure vähem ehk spetsiaalsed Tallinna-Helsingi lennupiletid reisipaketi ostjale
28.12.2012Anu VaneEdastame hea uudise Aurinkomatkatelt – nimelt on Eesti reisijatel, kes on ostnud Helsingist algava reisipaketi, nüüd uus ja muretum viis reisile jõudmiseks. Saadaval on Finnairi erihinnaga lennupiletid liinil Tallinn-Helsingi, mida saab müüa koos Soomest algava puhkusereisi paketiga (tingimusel, et selles sisalduvat lendu opereerib samuti Finnair). Spetsiaalse ühenduslennupileti hind on eriti soodne just ühe suuna lennuks. […]
-
Lennukruiis – kohe päriselt stiilne ja stressivaba!
12.12.2012Anu Vane"Reisi stiilselt ja stressivabalt!" hõikame tavaliselt siis, kui reklaamime oma lennukruiise. Et sõnadele kaalu juurde anda, toome teieni hea kliendi Maie Kirnmanni muljed.
-
Londoni lennujaamatransport pühade ajal
26.11.2012Siin on kokkuvõte Londoni lennujaamatranspordi kohta saabuvate pühade ajal. Kui oled detsembri viimasel nädalal Londoni poole teel, viska kindlasti silm peale ja prindi väljagi – teel olles on hea näpuga järge ajada.
-
Lennufirma streik või pankrot – kuidas oma reisiplaane kaitsta?
15.11.2012Anu VaneAjakirjanduses on viimastel nädalatel taas liikumas spekulatsioone, mis tekitavad pankrotiärevust. Selliste uudiste valguses soovime veel kord meelde tuletada, et enne lennupiletite ostu kulub ära väike riskianalüüs ning mõnikord on mõistlik oma reisikindlustusele lisakaitse soetada. Mis juhtub, kui lennufirma läheb pankrotti või streigib? Esimene vastus on muidugi see, et lennud jäävad ära ja piletid muutuvad kehtetuks. […]
-
Supertorm Sandy mõjutab paljusid lennureisijaid
29.10.2012Anu VaneSeoses USA Idarannikut tabanud tormiga Sandy võivad lähiajal ära jääda paljud lennud. See puudutab järgmiste linnade lennujaamu: ...
-
Finnairi lennukid lähevad lilleliseks!
29.10.2012Anu VaneEdevatest lennukitest oleme varemgi kirjutanud, varsti aga võime uue kireva kuuega lennumasinaid näha peaaegu oma hoovi teises otsas – Helsingis. Kaks tuntud põhjanaabrite ettevõtet, Finnair ja Marimekko, ühendavad jõud, et viia Soome brändid maailma ja pakkuda klientidele põnevamat lennukogemust. Finnairi Helsingi ja Aasia vahel hakkavad lendama Marimekko legendaarsete lillemustritega lennukid ning 2013. aasta kevadest saavad […]
-
Üldjuhul hinnatakse maailma lennufirmasid suuruse, pardatoitlustuse kvaliteedi, istmevahe ja kõige muu sellise järgi. Nüüd aga võttis reisiajakiri Condé Nast Traveler lennukid ette hoopis teistpidi – nimelt väljastpoolt. Lubage tutvustada, maailma edevaimad lennukid! Turkish Airlinesi peenemustriline lennuk näeb eemalt välja lihtsalt šikk ja modernne. Kuid mida kaugemalt vaadates tähele ei pane, on see, et lennuki keret […]
-
Võib-olla olete juba kuulnud Aasia taevasse ilmunud Hello Kitty lennukitest? Lennufirma EVA Air saatis just ühe sellise oma Taipei–Tokyo liinile. Hello Kitty Speed Puff Jet on EVA Airil juba viies Hello Kitty erilennuk! Kõik lennukid on kujundatud erinevalt ja kannavad välimusele vastavaid nimesid: Hello Kitty Loves Apples, Hello Kitty With Magic Stars, Hello Kitty Around […]
-
Kuidas kaitsta end lennufirma pankroti vastu?
01.02.2012Mauri27. jaanuari õhtul teatas Hispaania lennufirma Spanair ootamatult tegevuse lõpetamisest. Eesti kliente puudutab Spanairi pankrot vähe. Mis aga juhtub siis, kui maksejõuetuse tõttu peaks tegevuse lõpetama mõni lennufirma, mille pileteid on ostnud ka Eesti kliendid? Spanairi pankrotiteade tuli reede õhtul. Millegipärast on lennufirmade ja reisikorraldajate pankrotid viimasel ajal üsna seaduspäraselt toimunud just sellel nädalapäeval. Pankrotiotsus […]
-
Olukorrast tuharindel ja soovitused klientidele
24.05.2011Mari-Liis26.05.2011 kl 9.45 Täna hommikul on olukord pea kõikides piirkondades normaliseerinud. Saksamaal tühistati eile ligi 700 lendu. Tänaseks on avatud nii Hamburgi, Bremeni kui Berliini lennujaamad. Loodame, et selleks korraks on tuhaoht möödas ja kõik lennureisid sujuvad tõrgeteta. UUS! 25.05.2011 kl 09.10 Ülevaade olukorras 25.05 hommikul – varahommikul vastu tänast päeva on lennujaamad sulgenud Saksamaa […]
-
Kindlustusseltside seisukohad seoses Grímsvötni vulkaanipurskega Islandil
23.05.2011Mari-LiisEesti kindlustusseltside seisukoht 23. mail on järgmine: Grímsvötni vulkaanipurskest tekkinud kahjud hüvitatakse neile, kes sõlmisid reisitõrkekindlustuse enne 21. maid, ERGO Kindlustuse klientide puhul enne 22. maid. Kindlustusseltsid ERGO, Salva ja Seesam ei hüvita Grímsvötni vulkaanipurskest tekkinud kahjusid juhul, kui reisitõrkekindlustuse ostul oli teada, et vulkaanipurse on alanud ning see võib mõjutada reisi. See tähendab, et […]
-
Miks Estravel reklaamib lennuhindu algusega Euroopast?
30.12.2010Mari-LiisMe oleme sellest küll ca aasta tagasi kirjutanud, kuid teema om taas päevakorda tõusnud ja seetõttu selgituseks, miks me reklaamime osasid lennuhindu algusega näiteks Stockholmist või Amsterdamist või kogunisti Istanbulist? Kas ei tundu see mitte kliendi petmisena, et näidata hinda madalamana?
-
Käitumisjuhis ilmastikuoludest tingitud segaduste puhul
21.12.2010Mari-LiisKuna pühadeaeg on kohe algamas, siis kirjutame valmis käitumisjuhise juba alanud sekelduste puhuks. Nimelt on viimastel päevadel Euroopa lennuliiklust häirinud lumeolud ja jää ning sajad ja sajad lennud on tühistatud või teadmata ajaks edasi lükatud. Et Estraveli kliendil oleks selge, mida sellisel puhul tegema peab, siis palume teil alljärgnev läbi lugeda. Omalt poolt loodame väga, et […]
-
Finnairi streik on lõppenud ja lennugraafik taastatakse aegamööda. Siiski jääb ka sel nädalavahetusel veel osa lende ära. Toimuvate lendude kohta saab endiselt infot siit. Kuna lähimatel päevadel jääb osa lende veel ära, jäävad kehtima kõik varasemad soovitused lennureisijatele. Reisijad, kes on ostnud uued piletid või kellele on välja antud uue kuupäevaga piletid, peaksid reisima vastavalt […]
-
Finnairi streik kestab paraku edasi. Hetkel näitab lendude infotabel, et peaaegu kõik lennud on ära jäämas. Reisijatele kehtivad kõik samad nõuanded, mis meie eilses postituses. Lisaks tasuks reisijatel tähele panna, et Eestis pakutavad reisikindlustustooted streikide puhul ei aita. Kindlustusfirmad kinnitavad, et streigi vastu kindlustuskaitse ei kehti ning kõik kahjunõuded soovitatakse esitada lennufirmale. Asjaolu, et reisikindlustuses […]
-
Paistab, et tänase seisuga toimuvad kõik lennud normaalselt ja oletame, et te ostate reisikindlustuse järgmise nädala reisile. Järgmisel nädalal leiab aset Eyjafjallajökulli uus aktiviseerumine koos ebasoodsa tuulesuunaga ja lennud tühistatakse. Kas on tegemist kindlustusjuhtumiga või mitte?Seisukohad kindlustusfirmade alfabeetilises järjestuses:ERGO kindlustus Kirjeldatud olukorra puhul on ERGO jaoks tegu kindlustusjuhtumiga. IF kindlustus Ifi poliisidel on klausel, mis […]
-
British Airwaysi ametiühingud jälle streigilainel
11.05.2010Mari-LiisLennuliiklust takistanud tuhapilv pole veel korralikult hajuda jõudnud kui kahjumis Suurbritannia lennufirma British Airways on vastamisi uue kriisiga. Ametiühingud plaanivad lühikese perioodi vältel tervelt nelja 5-päevast streiki. Unite nimeline ametiühing on teatanud, et kui firma juhtkonnaga kokkuleppele ei jõuta, korraldatakse streigid järgmistel kuupäevadel: 18.-22.05 24-28.05 30.05-03.06 05-09.06 Lennufirma teeb kõik, et streigi mõju reisijatele vähendada. […]
-
Kuna viimastel tundidel on taas tulnud ärevat infot tuhapilve liikumise kohta, siis soovitame neil, kel lähipäevil lennud, veenduda oma lennu toimumises otse lennufirma kodulehel! Estonian Air Finnair SAS British Airways Lufthansa Czech Airlines Air Baltic KLM Austrian Airlines Virgin Atlantic American Airlines
-
Kui Islandi tuhapilv on mõjutanud ka teie hiljutist reisi, on teil tõenäoliselt võimalus taotleda mõningate kulude hüvitamist. Oleme jaotanud võimalikult kulud nelja gruppi vastavalt sellele, kas ja kellelt on õigus hüvitust taotleda. 1) Estravelist ostetud lennupiletid, mille puhul vähemalt üks lend tuhapilve tõttu ära jäi, või toimumata jäänud pakettreisid Hüvitust saab küsida meilt. Estravel tagastab […]
-
Horizon Traveli selle nädala lennud toimuvad plaanipäraselt. TopToursi 20. aprilli pressiteate järgi on TopToursi reisid kuni 8. maini tühistatud, kuid täna hommiku saadud info kohaselt kaalub TopTours siiski kõikide eile tühistatud reiside taastoimumist, kaasa arvatud reedel ja nädalavahetusel toimuvad reisid. Hetkel oodatakse kinnitusi lendude toimumise kohta. Kui otsustatakse, et reisid siiski toimuvad, peavad kliendid, kellele […]
-
Terve Euroopa lennuliiklus on täna peaaegu täielikult taastunud. Suurbritannia eemaldas lennukeelu viimaks eile õhtul, pärast seda kui piiranguid otsustasid leevendada ka Belgia, Prantsusmaa, Saksamaa ja paljud teised Euroopa riigid. Siiski kulub veel aega, enne kui kõik lennud saavad graafikujärgselt väljuda. Kuna lennufirmade lennukid ja meeskonnad on maailmas laiali pillutud, kulub nende õigesse kohta toimetamisega veel […]
-
Kõige operatiivsema info reiside väljumise kohta leiad reisikorraldaja kodulehelt. Lisaküsimustega pöörduge oma reisikonsultandi poole. Kui reisikorraldaja on vastu võtnud otsuse reis tühistada, tuleb kliendil oma reisibüroo abiga esitada avaldus reisilepingu katkestamiseks ning on reisijal õigus reisitasu tagastamisele. Soovi korral on võimalik asendusreisi broneerimine kliendile sobivasse sihtkohta ja sobiva pikkusega reisile. Kui asendusreis on odavam, tagastatakse […]
-
Kui palju on tuhavangis eestlasi? Meie andmetel ootab reisikorraldajate tšarterreisidega üle maailma koju jõudmist tänase seisuga üle 1500 inimese. Paljud neist peavad lennuliikluse normaliseerumiseni varuma kannatust. Meie andmetel töötavad kõik reisikorraldajad oma võimete piiril selle nimel, et võõrsil viibivate klientide koju tuua. Paljud lennukid ju lendavad, miks inimesi siis koju ei tooda? Vaatamata sõnumitele, et […]
-
Lennufirma British Airways teatas meile just, et eile (14.04.2010) Islandil toimunud vulkaanipurske tõttu jäävad osad lennud ära. Vulkaanipurse on tekitanud tuhast koosneva pilve, mis liigub Shotimaa ja Skandinaavia poole. Turvalisuse kaalutlustel on British Airways (ja tõenäoliselt ka teised lennufirmad) koostöös lennujuhtidega otsustanud osa lendusid tühistada. Praeguseks on suletud kõik Norra ja UK k.a. LON lennujaamad, […]
-
Lähenev puhkuste hooaeg toob traditsiooniliselt kaasa tihedama lennugraafiku ja rea muudatusi Estonian Airi senises lennugraafikus. Toreda uudisena alustatakse taas lendamist Pärnust ning Kuressaarest Stockholmi. 24. aprillist 19. juunini ning 7. augustist 2. oktoobrini lendab Estonian Air Pärnu ja Stockholmi vahel. Lennud toimuvad laupäeviti. 25. aprillist kuni 3.oktoobrini lendab Estonian Air Kuressaare ja Stockholmi vahel. Ajavahemikus […]
-
Kindlustusseltsidel uued tänuväärsed tooted
16.03.2010Mari-LiisEstravelil on tõeliselt hea meel, et reisitõrke kindlustus kaitseb nüüd ka lennufirmade graafikumuutuste vastu. Soodsa hinnaga lendamine tähendab väiksel Eesti turul sageli vajadust kombineerida sama reisi raames mitut erinevat piletit. Piletite kombineerimise põhjuseid on erinevaid: – lennufirmad on kehtestanud konkurentsivaesele turule oluliselt kallima hinna võrreldes mõnel suuremat turul pakutavaga (vt ka eelmis blogi sissekannet “Miks […]
