Estravel ei soovita Mandri-Hiinasse ega Hong Kongi reisida senikaua, kuni koroonaviiruse levikule on piir pandud. Erinevalt muudest samalaadsetest viirushaigusest on inimene nakkusohtlik juba mitu päeva enne esimeste sümptomite avaldumist. Just see fakt teeb epideemia leviku tõkestamise ülikeeruliseks.
Piletite tühistamine sõltub konkreetse lennufirma poliitikast. Reeglina saab seda teha, kui reis toimub lähiajal ja sihtkoht on Hiinas.
Tühistamine on kliendi otsus. Ükskõik, kuidas klient otsustab, üritame teda igal juhul aidata ja omalt poolt informeerida nii palju, kui võimalik.
Esialgu on Estraveli kliendid äraootaval seisukohal ja broneeritud reise tühistatud ei ole.
Epideemiaid kindlustus kahjuks ei kata.
Kui reisija lendab mujale Aasiasse või näiteks Austraaliasse, kuid läbi Hongkongi lennujaama, ei soovita me reisi ära jatta, vaid kanda kogu Hongkongi lennujaamas viibimise ajal näomaski ning hoida kätedesinfitseerija pudelit kogu aeg käeparast, et iga kord peale käepideme või trepikäsipuu puudutamist uuesti desinfitseerida. Ja kindlasti mitte süüa lennujaamas lahtist toitu.
Kuna väljaspool Mandri-Hiinat ohtu ei ole, ei pea praeguse seisuga muretsema Taisse, Jaapanisse, Malaisiasse, Indoneesiasse jm populaarsetesse riikidesse lendavad reisijad. Nende reisiplaanides ei ole vaja teha korrektuure ning nende reisi tühistamise korral kehtivad tavakohased reeglid (sh odavaimaid pileteid ei saa muuta ega tagastada). Kordame, et turvarisk seondub ainult viibimisega Mandri-Hiinas kohapeal.
- Reisifirma: reisikindlustused koroonaviirusega seotud tõrkeid ei korva. Hiinas toimuvatel vahemaandumistel tuleks kanda maski (Delfi Kasulik)
- Välisministeerium soovitab vältida reisimist Hiina Hubei provintsi ning jälgida värskeimat infot Terviseameti kodulehel.