Kuigi hetkel läheb meie põhitähelepanu Jaapani maavärinaga seotud sündmustele, tahaksime jagada siiski killukest rõõmu. Nimelt omistati Estravelile äsja Suhtekorralduse auhind 2010 erasektori kategoorias.
Auhind tuli kiire tegutsemise eest aprillis 2010 Islandi tuhakriisi ajal, kui tuhanded eestlased olid lõksus lennujaamades üle maailma. Püüdsime koondada informatsiooni ja käitumisjuhiseid ning aidata koju jõuda nii meie klientidel kui ka neil, kes olid Eestist väljapoole reisinud omal käel. Reageerisime olukorrale kohe, kasutades nii meediasuhtlust kui ka sotsiaalmeediat, aga ka otsekommunikatsiooni oluliste sihtrühmadega.
Siiski tahame öelda, et tunnustus kuulub peale suhtekorraldustiimi tegelikult kogu Estravelile, sest ainult back-office’i ja ennastsalgavate reisikonsultantide koostööl oli võimalik efektiivne tegutsemine ajal, mil peaaegu kogu Euroopa taevas oli lendudeks suletud.
Täname tunnustuse eest ja lubame, et jätkame samas vaimus!
Teemad