Säästuhinnaga puhkusereisi ohud

Mida sisaldab endas mitmete reisikorraldajate poolt pakutav säästuhinnaga puhkusereis, seda selgitab lugejatele Estraveli puhkusereiside müügidirektor Merike Hallik

Viimase hetke hindu varasemast vähem
Soome reisikorraldajad pakkusid eelmisel aastal ja tulevad eeldatavasti ka sellel aastal pakkuma suhteliselt vähe nn. viimase hetke hinnaga ehk dumping-hinnaga reisipakette. Kui neid on ja tulebki, siis piirdub allahindlus tavaliselt paari-kolmesaja Soome margaga ja sedagi sageli sihtkoha kõige viletsamates majutuskohtades. Meie reisija aga otsib tihti kõige odavamat hinda: valik tehakse just hinda vaadates ja mitte hinna sisusse süvenedes. Mis seal ikka nii hullu olla võib, arvatakse. Ja ostetaksegi “odavam” reisipakett, mis võib minna õnneks, kuid võib ka rikkuda terve puhkuse.

Fritidsresori Aurinkolöytö tagab miinimumtaseme
Aurinkolöytö, säästöhintamatka, tähtijokeri - heal lapsel mitu nime. Alljärgnevalt vaatame, mida kujutavad endast nende nimede all müüdavad puhkusepaketid. Fritidsresori pakutav Aurinkolöytö sobib hästi nendele inimestele, kes majutuse kvaliteedist ei hooli ja kellel puhkusereisi valikul on peamisteks kriteeriumiteks hind ja huvi konkreetse sihtkoha vastu. Aurinkolöytö paketi hinda kuuluvad lennud Helsingist sihtkohta ja tagasi ning majutus hotellis või apartmenthotellis, mille tase on Fritidsresori majutuskohtade klassifikatsiooni järgi FF (madalaim kesktase). Majutus toimub kahekohalises toas, kus on ka WC ja vannituba või dushiruum. Konkreetne majutuskoht selgub alati alles sihtkohta jõudes, kusjuures reisijaid võidakse majutada ka hotelli või apartmenthotelli, mida reisikorraldaja kataloogis toodud pole. Hinnas ei sisaldu sööke, apartmenthotellis tubade koristamist ega reisikorraldaja kohapealse esindaja/giidi teenuseid.

Aurinkolöytö hind on keskmiselt 300 - 500 marka odavam kui reisikorraldaja poolt pakutud kõige odavama nimega majutuskoha hind. See hind on toodud kataloogis ja seda võib broneerida kohe, kui kataloog ilmub.

Kolme erineva sisuga säästuhind
Teine Fritidsresori toode Säästöhintamatka ehk nn. viimase hetke hinnaga reisipakett on sobiv võimalus neile, kes ei ole majutuse suhtes üldse valivad. Ka siin saadakse majutuskoht teada alles sihtkohta saabudes ja selleks võib osutuda näiteks hotell, mida reisikorraldaja kataloogis ei ole. Ka võib majutus olla hoopis mõnes teises puhkusekeskuses, mida kataloogis ei ole toodud, aga mis on kättesaadav lennusihtkohta arvestades. Kuna tegemist on nn. viimase hetke hinnaga, siis kataloogides neid hindu ei leidu. Hinnad pannakse reisibüroodes kasutusel olevatesse on-line broneerimissüsteemidesse paar-kolm nädalat enne reisi algust. Huvilised võivad pakkumisi vaadata ka reisikorraldajate kodulehekülgedelt (www.fritidsresor.fi), kus infot uuendatakse vähemalt kord päevas. Säästuhinnal on kolm erinevat varianti. Nii lehereklaamides kui ka internetis kasutatakse säästuhinna mõistes hinnanäitena alati varianti Säästuhind 2, kui ei ole just teisiti mainitud.

Säästuhind 1 sisaldab majutust hotell-pansionaadis, hotellis või apartmenthotellis kaheinimese toas või apartmenthotelli mitmetoalise numbritoa ühes toas, kusjuures sama numbritoa teises toas võivad majutuda võõrad inimesed. (Mitmetoalise numbritoa tubade uksed ei ole tavaliselt lukustatavad). Omaette WC ja vannitoa või dushiruumi olemasolu pole garanteeritud. Ühte tuppa saab maksimaalselt majutada 2 reisijat. On võimalik broneerida ka kohti üksinda reisivatele meestele ja naistele, sel juhul võib reisikorraldaja majutada samasoolised teineteisele võõrad reisijad ühte tuppa.

Säästuhinnas 2 sisaldub majutus hotell-pansionaadis, hotellis või apartmenthotellis kaheinimese toas, kus on omaette WC. Vannitoa või dushiruumi olemasolu toas ei garanteerita. Ühte tuppa saab broneerida mitte vähem kui 2 ja mitte rohkem kui 3 reisijat. Üksinda reisivad samasoolised inimesed võivad saada paigutatud samasse tuppa.

Säästuhinnas 3 sisaldub majutus apartmenthotellis, kus numbritoas olemas ka köök, WC ja vannituba või dushiruum. Ühte tuppa saab broneerida mitte vähem kui 2 ja mitte rohkem kui 4 reisijat. On võimalik, et koos broneeritud 4 reisijat majutatakse kahte erinevasse apartmenti. Toa tüüp ei ole ette määratud.

Teenuste valik on piiratud
Säästuhinnaga reisipaketi ostnud peaksid veel meeles pidama alljärgnevat:

• reisikorraldajal on õigus reisi kestel reisijad ümber majutada üks või rohkem korda;
• toas olev voodi võib olla kaheinimesevoodi;
• söögid ei sisaldu hinnas;
• koristus- ja tarbeesemed (pesuvahendid, wc paber jne) ei sisaldu hinnas;
• reisikorraldaja kohapealse giidi teenused võivad olla piiratud, samuti võimalused osaleda ekskursioonidel. Seda peamiselt siis, kui majutus on puhkekeskuses, mida kataloogis ei ole toodud;
• mingeid erisoove (näiteks, et toad oleks kõrvuti jne) arvesse ei võeta;
• kogu tellituga seotud informatsioon ostetud reisipaketi kohta on kirjas osavõtutunnistusel/reisikinnitusel. Võimalikud märkused tuleb esitada kohe peale kinnituse saamist, et reisikorraldaja jõuaks veel enne reisi algust vajalikke muutusi teha;

Säästuhinnaga reisi puhul ei ole mingil juhul tegemist kataloogis toodud reisipakettide allahindlusega, kuna tegemist pole konkreetsete hotellidega, vaid sihtkohas saadava suvamajutusega. Kindlasti ei ole soovitav sellistele reisidele minna koos lastega, seda eelkõige teadmatuse ja võimalike ebamugavuste pärast.

Loteriimajutust pakub ka Tjäreborg
Ka Tjäreborgi Tähtijokeri/matkajokeri on sobiv eelkõige neile, kes hotelli asukohast ja kvaliteedist eriti ei hooli. Majutuskoht selgub sihtkohta jõudes, kusjuures see võib olla mõnes puhkekeskuses, hotellis või apartmenthotellis, mida kataloogis ei ole toodud. Reisikorraldajal on õigus reisi kestel reisijaid ümber majutada üks või rohkem korda. Tubades ei ole mugavusi ja oma WC-d ning vannituba või dushiruumi ei garanteerita. Ka reisikorraldaja kohaliku esindaja teenused võivad olla piiratud. Reisikinnitusel on majutuse nimeks Tähtijokeri/matkajokeri ja see ei ole kuidagi seotud kataloogis mainitud majutuskohtadega. Tähtijokeri hind on toodud kataloogis ja seda saab broneerida kohe, kui kataloog ilmub.

Dumping-hind on konkreetsesse hotelli
Ülaltoodud jutt ei ole eriti julgustav odavamat reisipaketti otsivale reisihuvilisele. Ja ega tegelikult me ei soovitagi klientidele neid pakette osta. Reisibüroo töötajatelegi meeldib märksa rohkem hästipuhanud ja rõõmsameelne kui oma puhkusereisis pettunud klient. Sellepärast me üritamegi suunata kliente ostma kindla hotelli ja sihtkohaga seotud reisipakette. Ka nende pakettide puhul on aeg-ajalt võimalik kataloogihindadest soodsamaid, nn. dumping-hindu saada. Nagu päris alguses sai öeldud, siis eriti palju taolisi sooduspakkumisi pole viimastel hooaegadel olnud. Aga kui klient on valmis reisima ükskõik kuhu ja suhteliselt lühikese etteütlemisajaga, on teinekord võimalik saada vägagi soodsa hinnaga reise. Selleks tuleb jälgida reisikorraldajate internetilehekülgi, (www.aurinkomatkat.fi, www.finnmatkat.fi, www.fritidsresor.fi, www.tjäreborg.fi), kus infot uuendatakse vähemalt kord päevas, või teha järelepärimine reisibüroole, kus soodushindade ja vabade kohtade olemasoluga seotud info on-line broneerimissüsteemis paar-kolm nädalat enne reisi samuti kättesaadavaks muutub. Dumping-hinnaga reiside broneerimisel tuleb koheselt maksta ära kogu reisipaketi maksumus ja võimalikul annulleerimisel rakenduvad reisikorraldajate poolt seatud trahvimäärad.

Reisihuviline, kes soovib garanteeritult heatasemelist puhkusereisi kindlal ajal kindlasse sihtkohta, majutusega kindlas hotellis, peaks kohad broneerima kohe, kui uus reisikataloog ilmub. Pole ju saladus, et esimestena müüakse välja uued sihtkohad ja keskmisest parema tasemega hotellid.