Küsitlus: Eesti konverentsipaigad

Kiirele arengule vaatamata on Eesti konverentsivõimalused veel suhteliselt tagasihoidlikud. Enim on need arenenud Tallinnas ja paranesid veelgi märgatavalt tänavu Radisson SAS Hotel Tallinna avamisega aasta alguses. Kuid näiteks Tallinnast 50-80 km raadiuses umbes 100 inimest mahutavad konverentsivõimalused koos 2-3 tärni majutusega looduslikult kaunis kohas tegelikult puuduvad. Samuti on Eestis praktiliselt võimatu korraldada suurüritust 600-800 inimesele, kes soovivad konverentsiruume ja majutust sama katuse all. Nii võib üritusekorraldajal kuluda palju aega, enne kui sobiv koht leidub.

Oma traditsioonilises küsitluses pärisime uudiseid kuuelt populaarselt konverentsipaigalt Estraveli rohkete partnerite hulgast. Vastajate valik on suhteliselt juhuslik ning häid konverentsivõimalusi pakuvad ka mitmed teised ettevõtted.

Aga muide, nutikamad üritustekorraldajad saadavad kümnete päringute asemel vaid ainult ühe - reisibüroosse. Näiteks Estraveli konverentsiteenuste osakond pakub kompleksset teenustepaketti, mis sisaldab nõupidamise, koosoleku või koolituse korraldamist, majutust ja toitlustamist, transporti ja vabaajaprogrammi. See on ürituse organiseerijale väga mugav ning säästab tunduvalt aega ja raha.

1. Kuidas käesolev aasta on konverentsiteenuste osas läinud eelmisega võrreldes?
   
   
2. Kes on senini olnud teie põhiline sihtgrupp?
   
   
3. Milliste uudiste ja teenustega lähete vastu uuele konverentsihooajale?
   
   
4. Millised puudused vähendavad täna Eesti populaarsust rahvusvaheliste konverentside korraldamispaigana?

Ingrid Ermann
Konverentsijuht
Radisson SAS Hotel Tallinn

1. Radisson SAS hotell Tallinnas avas oma uksed selle aasta 1. veebruaril, millest tulenevalt ei ole meil võimalik antud aastat eelmisega võrrelda. Olles uus konverentsihotell Tallinnas, kus pakutakse kliendile valikut 17 erisuurusega ruumi, on meil läinud väga hästi. Meie suurim konverentsisaal HANSA mahutab 350 inimest teatristiilis.

2. Meie põhiliseks sihtgrupiks konverentsil osalejate ja tellijate osas on nii kohalikud kui ka välisettevõtted. Samuti ei saa ära unustada koolitust korraldavaid organisatsioone, ravimifirmasid ning reisibüroosid, kelle kaudu tulevad meie konverentsiosakonna põhitellimused.

3. Seoses meie hotelli värskusega hoiame me jätkuvalt kõrgeimat taset konverentsitehnika vallas, samuti suhtume igasse klienti ülipersonaalselt, arvestades tema erisoove ja -vajadusi. Uuel hooajal pakume uusi ja suupäraseid menüüsid ning samuti laieneb meie tootevalik konverentsipakettide näol.

4. Puuduseks Eesti kui rahvusvaheliste konverentside korraldamispaigana on tema vähene tuntus potentsiaalsetes välisriikides. Eesti riik peaks tegema suuremat koostööd hotellide, reisibüroode ja konverentsikorraldusfirmadega tutvustamaks meie võimalusi, kui konverentsikorraldus paigana.

Merit Kärp
Turundusjuht
Reval Hotelligrupi AS

1. Aasta jooksul on olnud mitmeid muutusi. Kui eelmisel aastal saime pakkuda konverentsiteenust kuni 200 inimesele Reval Hotel Central koosolekukeskuse ainulaadses kaldpõrandaga saalis, siis 2000. aasta septembris avati uus konverentsikeskus Reval Hotel Olümpias, mille suurim saal mahutab 400 inimest. Seega on meil nüüd suurepärased võimalused nii konverentside, koosolekute, bankettide kui ka muude ürituste korraldamiseks. Mitmekesised võimalused on suurendanud klientide arvu, kuna saame pakkuda teenust väga erinevatele sihtgruppidele.

2. Kohalikud firmad, kes korraldavad nii koosolekuid, toodete presentatsioone, pressikonverentse, väiksemaid messe, konverentse kui ka bankette. Teine suurem sihtgrupp on soomlased ja rootslased. Üha enam suureneb konverentsiklientide arv, kes peale konverentsiruumide ja toitlustuse vajavad ka majutust ning meelelahutust.

3. Mais 2001 avasime Reval Hotel Latvija konverentsikeskuse Riias, tänu millele on klientidel veelgi laiem valik. Eesmärk on keskenduda täisteenuse pakkumisele - alates majutusest kuni ürituste korraldamiseni.

4. Piiratud võimalused, kuna puuduvad konverentsiruumid, mis mahutaksid rohkem kui 1000 inimest. Ka Eesti vähene tuntus ning koostöö samalaadsete teenuste pakkujatega kohalikul turul.

Katrin Petrov
Toitlustuse müügijuht
Hotell Viru

1. Võib öelda, et käesolev aasta võrreldes eelmisega on meil läinud hästi. Tulemused on ületanud eelmise aasta näitajaid 15% võrra.

2. Meie konverentsiteenust kasutab nii väljastpoolt Eestit tulev kui ka kohalik klientuur. Meie suuremateks koostööpartneriteks selles osas on laevafirmad, mille kaudu tuleb ka enamus meie konverentsiklientidest. Väga levinud on konverentsiturism koos majutusega.

3. Meie konverentsikeskus koosneb kuuest saalist, mis kõik asuvad hotelli teisel korrusel. Suuremad saalid on mahutavusega 30-120 inimest. Kõige suuremasse saali Grand on võimalus tellida ka sünkroontõlget. Väiksemate nõupidamiste ja koosolekute läbiviimiseks sobivad hästi meie konverentsisaalid Nove, Solo ja Semi, mis mahutavad 6-15 inimest. Tehnilised vahendid kuuluvad meil konverentsiruumi hinna sisse, lisatasu eest saab tellida multimeediaprojektori. Pakume ka konverentsi kohvipause ja lõunaid, samuti buffet- ja fourchette-lauda, mida saab tellida meie restoranist Merineitsi.

Seoses Viru väljaku laiendusega saavad toimuma muutused ka Viru hotellis ja tõenäoliselt puudutab see ka hotelli konverentsikeskuse osa.

4. Minu arvates on praegusel hetkel puuduseks Eesti vähene tuntus. Nii Eesti riik kui ka Tallinna linn peaksid rohkem reklaamima nii meie riiki ja linna kui ka siin leiduvaid võimalusi.

Irina Talviste
Vastuvõtuteenistuse juht
Scandic Hotel Rannahotell

1. Selle aasta kevadel läks meil konverentside osas väga hästi. Võrreldes eelmise aastaga oli vähem suuri konverentse, kuid rohkem mitmeid väiksemaid nõupidamisi ja erinevaid firmakoolitusi. Juba mitmeid aastaid kasutab Rannahotelli konverentsiteenuseid Eesti üks tuntumaid koolitusfirmasid, kellel on ka eelolevaks sügis-talviseks perioodiks palju tellimusi broneeritud. Sügisel on tulemas paar suurt rahvusvahelist konverentsi, mis hõlmavad kogu maja, alates majutusest kuni restorani ja mitmete hotelli poolt pakutavate lisateenuste kasutamiseni. Kasvanud on nende konverentside ja nõupidamiste osakaal, kus kasutatakse erinevaid grupitööruume. Rannahotellis on pakkuda viis nõupidamisteruumi alates luksuslikust President sviidist kuni suure konverentsisaalini, mis mahutab 96 inimest. Domineerivamaks tooteks meie konverentside müügil oli ja on jäänud Rannahotelli konverentsipakett, mis sisaldab majutust, ruumide kasutamist koos tehnilise varustusega.

2. Meie põhigrupp on valdavalt eestlased, kuid seoses ühinemisega Scandic hotelliketiga on konverentse tellitud ka läbi Rootsi ja Soome suurte tellimiskeskuste ja turismifirmade. Paljudel firmadel on traditsioon pidada oma aastakoosolek just Scandis Hotel Rannahotellis.

3. Sellel aastal meil suuri uuendusi plaanis ei ole. Kehtib konverentsipakett, kus hinnad jäävad samale tasemele. Maja klientidel on võimalus tasuta kasutada internetiühendust. Kevadel varustame oma esimesel korrusel asuva nõupidamisteruumi konditsioneeriga, mis aitab edukalt nõupidamisi läbi viia ka suvekuudel. Tänavuse kuuma suvega küttis päike selle ruumi liialt palavaks.

4. Vaadates olukorda Pärnu linna seisukohalt, siis puudub hea erinevaid saale ja tehnikat ühendav konverentsikeskus. Kvaliteetsest majutusest linnas puudust ei tuleks. Hotellide omavahelist koostööd suurte rahvusvaheliste konverentside korraldamisel pean ma väga heaks. Konverentsikeskuse meeskonna eesmärgiks võiks olla erinevate rahvusvaheliste firmade toomine Eesti turule ja firmade ning hotellide koostöö koordineerimine.

Kerli Tominga
Peaadministraator
Scandic Hotel Karupesa

1. Käesolev aasta on võrreldes eelmise aastaga konverentsiteenuste osas läinud enam-vähem samamoodi. Konverentse on võibolla jäänud mõnevõrra vähemaks, kuid see-eest on toimuvad muutunud pikemaks, ei tulda vaid üheks päevaks, vaid alustatakse saabumispäeval, jätkatakse pausidega teisel ning lõpetatakse ärasõiduhommikul.

2. Põhiline sihtgrupp on olnud senini edukas ja keskmisest aktiivsem, üldjuhul suurfirma - Tallinnast, Pärnust ja sageli ka Lätist ning suurte lääne firmade Baltimaade harud. Konverentsisaali on kasutatud nii nõupidamisteks, koolitusteks, koosolekuteks kui ka esitlusteks. Samuti Otepääl toimuvate spordiürituste võistlus-ja pressikeskusena ning vastuvõttude toimumise paigana. Karupesasse tulevad konverentsi pidama inimesed, kes töö vahel või järel soovivad sportlikku lõõgastust. Me pakume kevadsuvel ja sügisel võimalust laenutada jalgrattaid, rulluiske, osaleda kanuumatkadel, mängida tennist. Talvel algavad meie hotelli vahetust lähedusest rajad murdmaasuusatamiseks, pisut kaugemal kui kilomeeter on avatud slaalominõlvad ning hotelli juures on valgustatud liuväli. Kõikide nende tegevuste harrastamiseks on võimalik vajalik varustus meilt laenutada. Mitmesugustele väliüritustele paneme soovi korral kaasa piknikupakid. Töise osa lõpetuseks pakume erinevaid võimalusi: väljas grill või lumegrill, sees meeleolukas õhtu ansambli ja mitmekülgse buffet-lauaga või tavaline õhtusöök. Talvel on lumes möllamise järel asendamatu kuum saun ja õdus kaminasaal. Ja kel veel jaksu üle jääb, selle suuname kirevasse ööellu Otepää ööklubis Comeback.

3. Jätkame juba mõnda aega kasutusel olnud ja päris eduka konverentsipaketiga. Kasutusele jäävad ka meie rikkaliku valikuga kohvipauside- ning grupimenüü. Eelmisest hooajast sai meie konverentsisaal täiendust internetiühendusega "kontori" näol, mida kasutatakse agaralt õhtusel ajal, et tegeleda oma kirjavahetusega või igapäevase töö koordineerimisega eemalt.

4. Lõuna-Eestis on rahvusvaheliseks sihtgrupiks Läti ja Leedu firmad, olulisi takistusi nende osas ei näe. Põhjapoolt tulevate klientide osas jääb Lõuna-Eesti sageli liiga kaugeks, kuna sõit Tallinna lennujaamast võtab mitmeid tunde.

Kairi Aamer
Müügijuht
Roosta puhkeküla

1. Hästi on läinud. Suurt rolli on siin mänginud 1998. aastal valminud juurdeehitus, kus on oma koha leidnud suur konverentsisaal kuni 150 inimesele ja saunakompleks 30 inimesele. Lõõgastust pakuvad 2 soome sauna, aurusaun, mullivann, mugav kaminaruum ja muu vajalik meeldivaks saunaõhtuks).

2. Kui 11 aastat tagasi alustasime, siis oli meie sihtgrupiks puhkust ja lõõgastust otsiv eraklient ning neile mõeldes sai ehitatud ka puhkemajad, kus olemas kõik vajalik aastaringseks elamiseks (magamistuba, elutuba, miniköök, dush ja wc, elektriküte). Kuna sihtgrupid on kasvanud, juurde on tulnud konverentsikliendid ja grupid, kes korraldavad meie territooriumil mitmesuguseid üritusi, on aastate jooksul lisandunud peamaja koos restorani, baari ja konverentsiruumidega ning õdusa saunakompleksiga. Ehitasime ka lava ja tantsuplatsi väliürituste tarvis, laiendasime lisateenuseid alustades minigolfi ja tennisega ning lõpetades jalgratta- ja matkaradadega.

Oma suuruselt ei suuda me võidelda suurte konverentsikeskustega Tallinnas, aga on olemas meilgi oma eripära, millega võluda kliente Roostat eelistama. Unikaalne asukoht Eestimaa looderannikul, vaikus eemal häirivast liiklusest, lainete mühin, puudekohin ja lindude vidin, seda just Tallinna kõrghoonetes ei kohta.

3. Konverentsid on traditsionaalselt olnud esmalt ikka teadmiste kogumine, kuid tänaseks on aina enam tõusnud vajadus personaalse ürituse järele, mis oleks segu puhkusest, lõbust, lõõgastusest ja füüsilisest tegevusest. Lisaks tavakohastele kohvipausidele ja pikkadele koosistumistele pakub Roosta Puhkeküla erinevaid sportlikke programme, et kujundada tiimitunnetust meeskonnas. Õhtuseks tujutõstvaks koosviibimiseks pakume oma klientidele erinevaid programme erinevates stiilides (näiteks "Meri, mehed ja sadamapiigad", "Simman rehetoas" jne.). Iga üritus saab koostöös grupiga olema omanäoline ja osavõtjatele kindlasti meeldejääv.

4. Miski ei tule kiirelt, teised suured konverentsikeskused on oma mainet kasvatanud aastatega ja Eestil on veel pikk tee ees. Kuulsus ei saabu üleöö, aga sellele aitavad kaasa kõik väiksemadki sündmused, mis ülejäänud maailmale kinnistavad mällu sõna "Eesti".