Optiva
Pank: soodus reisilaen eraisikule
Lisaks juba aastaid pakutavale Hansa Liisingu järelmaksuvõimalusele alustas
Estravel eelmise aasta lõpus ka Optiva reisilaenu vahendamist oma klientidele.
Estraveli marketingijuht Jüri Toomelil oli seoses uue reisilaenutootega
meeldiv võimalus intervjueerida oma kunagist kolleegi Erki Urvat, Optiva
Panga juhatuse liiget ning jae- ja personaalpanganduse direktorit.
Turismijuhist pankuriks
JT: Olid aastaid tegev turismis ja ka Eesti Turismifirmade Liidu president.
Kuidas juhtus, et turismile selja pöörasid ning hoopis pangandusse sattusid?
EU: Inimese elu jaotub mitmesse etappi. Ühel hetkel tundub, et mingi ajajärk
on otsa saanud ning tuleb alustada uuega. Olin turismialal Estraveli sõbraliku
konkurendina ametis üle 6 aasta ja siis tekkis soov midagi uut proovida.
Ega ma turismile päriselt selga pole pööranud - suhtlen endiste kolleegide
ja konkurentidega ning jagan aeg-ajalt ka konsultatsioone. Aktiivseks
koostöövormiks võib pidada Optiva Panga reisilaenu pakkumist läbi reisibüroode.
Reisilaen on kättesaadav kõigile
JT: Räägi sellest reisilaenust veidi lähemalt.
EU: Tegemist on klassikalise tarbimislaenu erivormiga. Sisuliselt pakume
kliendile võimalust osta reisibüroost reisiteenuseid järelmaksuga. Laenusumma
on minimaalselt 5000 krooni, maksimaalne määr sõltub eelkõige taotleja
maksevõimest. Tagatiseks aktsepteerime füüsiliste või juriidiliste isikute
käendusi. Laenu tähtaeg on kuni 12 kuud ning intress sõltumata laenu kestusest
16% aastas.
JT: Kas see pole tänapäeval veidi kõrge?
EU: Kui võrrelda Eesti kommertspankade tarbimislaenude või näiteks eraisiku
arvelduskrediidi intressitasemega, siis on see vägagi madal. Ei saa aga
oodata, et intressitase selliste "pehmete" tagatiste alusel väljastatud
lühiajaliste tarbimislaenude puhul sama madalaks kujuneb kui kinnisvara
tagatisel antud pikaajaliste eluasemelaenude vahel. Samuti ei saa ennast
eksitada lasta näiteks liisingfirmade puhul väljaöeldud madalama intressitasemega.
Nende puhul kasutatakse terminit "vara või kauba kallinemine" ning reaalne
aastaintress kujuneb tegelikkuses siiski oluliselt kõrgemaks. Kuigi Eesti
seadused seda momendil ei nõua, arvan mina, et kliendil on õigus teada
saada, mis on talle pakutava laenutoote reaalne aastaintress. Näiteks
enamuses Euroopa maades on selle väljatoomine kohustuslik juba reklaamides.
JT: Kas laenu saamine eeldab Optiva Panga kliendiks olemist?
EU: Me ei eelda varasemat kliendisuhet. Küll aga luuakse kliendisuhe laenu
vormistamise käigus, kusjuures see toimub reisibüroos ning kliendil pole
mingit vajadust otseselt panka külastada. Laenumakse tasumine toimub Optiva
Pangas asuvale kontole ning see, kas klient soovib hakata ka muid Optiva
Panga teenuseid kasutama, sõltub juba tema vabast tahtest.
JT: Kas iga inimene võib reisilaenu taotleda?
EU: Laenusooviga võib reisibüroosse pöörduda iga täisealine ja teovõimeline
EV kodanik, kellel on regulaarne ning kontrollitav netosissetulek vähemalt
5000 krooni kuus.
JT: Miks peaks inimene ennast laenamisega siduma?
EU: Ikka selleks, et saaks oma unistused teostada. Tean ise, kui raske
on millekski oluliseks suuremat summat korjata (kuigi üha rohkem inimesi
just nii talitab). Samas, kui on olemas kindel ja stabiilne töökoht või
sissetulek, on sageli märgatavalt lihtsam vormistada lühiajaline 6-12
kuu pikkune laen ja see hiljem tuhande-paari kaupa kuus tagasi maksta.
Optiva Pangal tugev perspektiiv
JT: Meedia on Optiva Panga teemadel palju spekuleerinud. Kuidas ise kommenteerid?
EU: Loodan, et spekuleerimine Optiva Panga teemadel hakkab nüüd lõppema.
Sampo Finance Ltd. koos Eesti Pangaga on selgesõnaliselt väljendanud oma
soovi sooritada panga ostu-müügi tehing. Optiva Pank saab endale suure,
tugeva ja tunnustatud omaniku. Võimalik tihe koostöö Eesti kindlustusturu
liidri Sampo Eesti Kindlustusega toob endaga kindlasti kaasa ka palju
uusi ja huvitavaid tooteid ja teenuseid. Teiseks oleme ise arvamusel,
et panga suhteline väiksus võimaldab klientidele pakkuda oluliselt paremat
ja personaalsemat teenindust.
Liitumisjärgsel ajal on Optiva Pangas läbi viidud mitmeid ümberkorraldusi,
panka on muudetud efektiivsemaks, parandatud riskijuhtimist, klienditeenindust,
tootearendust, turundustööd jpm. Selle tagajärjeks on näiteks I kvartali
head majandustulemused ning rekordiline klientide arvu juurdekasv. Ja
kliendiküsitlused tõendavad, et üldiselt on kliendid meie pangaga rahul.
Ka pankurid kasutavad Estraveli Kuldkaarti
JT: Kas oled ka ise Estraveli klient?
EU: Olen küll ja juba mitu aastat. Ma ei kuulu küll viimasel ajal eriti
palju reisivate inimeste hulka, kuid vahel siiski. Pean tunnistama, et
juba siis, kui ise konkureerivat reisibürood juhtisin, pidasime Estravelit
alati üheks kõige eesrindlikumaks ning samas ka eetilisemaks konkurendiks.
Mitmed tänapäeval juba nii tavalised ja enesestmõistetavad, kuid omal
ajal lausa "revolutsioonilistena" tundunud uuendused said alguse just
Estravelist. Olgu siinjuures mainitud näiteks reisiteenuste broneerimissüsteemi
Amadeus kasutamise võimaldamine üle Interneti või siis süstematiseeritud
ja integreeritud kliendiandmebaas, mille väljenduseks kliendile on Kuldkaart.
Nii et olen kliendina Estraveliga rahul ja soovin edu edaspidiseks.
JT: Oled ka ise kliendina Kuldkaardist mingit kasu saanud?
EU: Oojaaa... esimesena meenub see, et elutuppa uut mööblit ostes sain
ASKO-s üle kahe tuhande krooni allahindlust. Aga tasuta preemiareisiks
peab veel veidi punkte koguma.
Tagasi sisukorda