Предлагаемые в Estravel возможности горнолыжного отдыха разделяются на две категории: первая – это готовые горнолыжные туры, и вторая – отдельные необходимые компоненты для самостоятельного составления горнолыжного тура. Для того, чтобы Вы смогли сами быстро и легко забронировать горнолыжный отдых, мы с удовольствием поясним Вам некоторые понятия, которые было бы хорошо (а может быть, даже необходимо) знать каждому и дадим Вам полезные советы.
Чартерный (заказной) авиарейс — это авиаперевозка пассажиров, организованная туроператором в определенный период времени и в определенном направлении, где действуют правила, установленные несущим ответственность туроператором и допускаются определенные изменения в графике полетов. На чартерном (заказном) рейсе очень строго контролируется вес багажа, т.к. взлетная масса самолета ограничена.
Бесплатно разрешено провозить 15 кг сдаваемого багажа + 8 кг ручной клади. Вес сдаваемого багажа не может быть увеличен за счет веса ручной клади.
Если вес Вашего багажа будет превышать установленную норму, то Вам будет необходимо заплатить за дополнительный вес, что дает возможность увеличить вес багажа на 8 кг. (Например, вес одной сумки с лыжной экипировкой составляет приблизительно 8 кг.)
Советуем Вам предварительно оплатить перевес багажа в турбюро, потому что в аэропорту не всегда есть возможность докупить дополнительный вес.
Если Вы берете одну сумку на несколько человек, следует учесть правила перевозки багажа, согласно которым вес одного места багажа не должен превышать 32 кг.
Во многих горнолыжных курортах Альп официальная классификация гостиниц отсутствует или не отвечает общераспространенным стандартам.
Комнаты в гостиницах и квартирах в Альпах значительно меньше по размерам, чем на прибрежных курортах. Как правило, двухместные номера оборудованы двуспальной кроватью (особенно в Австрии), гораздо реже бывает возможность заказать номер с двумя отдельными кроватями. Одноместных номеров бывает очень мало и за них нужно вносить дополнительную плату. Также необходимо соблюдать внутренние правила (соблюдать тишину в позднее время суток, не ходить по гостинице в лыжных ботинках, перед отъездом делать в апартаментах уборку, сортировать мусор в соответствии с инструкциями и т.д.).
Гостиницы — классификация от 2 до 5 звезд. Пятизвездочные гостиницы есть только в нескольких горнолыжных курортах. Гостиницы в Альпах оформлены в простом стиле, отсутствует акцент на роскошь и элегантность, уделяется больше внимания самобытной меблировке и дружелюбному обслуживанию.
Гарни-отель — это семейный отель пансионатного типа, который имеет соответствующую «звездную» классификацию. Количество услуг ограничено (например, сокращенные часы работы стойки регистрации).
Пансионат — размещение в гостевом доме семейного типа, где обслуживание клиентов обеспечивается владельцем дома или семьей. Это жилые дома в альпийском стиле, с номерами, различающимися по размеру и степени комфорта. В доме имеется помещение для завтрака, а иногда и сауна. Официальная классификация зачастую отсутствует. Ванные комнаты номеров не всегда оснащены средствами гигиены. В основном, в Австрии и Италии.
Апартамент-отель — предлагает размещение в квартирах или номерах. Иногда (однако, не всегда) в них есть возможность завтрака и прочие гостиничные услуги.
Частные квартиры — размещение в квартирах. В доме отсутствует «звездная» классификация и стойка регистрации. Распространены во Франции и в Италии. Квартиры обычно находятся в частной собственности, поэтому отделка и благоустройство квартиры могут различаться. По прибытии Вас могут попросить заплатить залог (100–300 евро за квартиру, оплата наличными деньгами или кредитной карточкой).
Апартаменты — квартира с одной или несколькими спальнями и кухней или одной гостиной комнатой, совмещенной с кухней. Кухня оборудована плитой, холодильником и посудой. Стиральная машина, микроволновая печь и телевизор могут быть не включены в оборудование квартиры. Однокомнатная квартира с кухонным уголком называется студией. Апартаменты в Италии, Франции и Швейцарии обычно не оснащены туалетной бумагой, кухонными полотенцами и средствами гигиены. Уборка не включена в набор услуг. Элементарная уборка перед выездом входит в обязанность клиента — необходимо сделать уборку на кухне, вымыть посуду и вынести мусор
Квартиры различаются по размеру и комфорту. Спальные комнаты могут быть оборудованы тремя или более кроватями, раскладными или двухъярусными. Зачастую гостиная комната, оборудованная раскладным(и) диваном(диванами) или кроватью (кроватями), выполняет функцию спальной комнаты. Все проживающие в квартире клиенты платят одинаково, вне зависимости от качества комнаты проживания. Компания людей, забронировавшая квартиру, должна сама распределить комнаты между собой. Туроператор в процесс распределения комнат в этом случае не вмешивается. Всегда спрашивайте описание апартаментов, чтобы по прибытии не возникло сюрпризов!
Бывает так, что некоторые туроператоры предлагают лотерейное размещение. Это означает, что название гостиницы/апартаментов выясняется непосредственно перед вылетом. Обычно это гостиницы или апартаменты более низкой категории, указанные в каталоге туроператора. При заказе тура нужно учитывать, что при размещении в такой квартире, придется делить с другими людьми помещения общего пользования, такие как туалет, душ, кухня, прихожая и гостиная комната.
Система въезда/выезда в Альпах отличается от общепринятых стандартов, т.к. днем въезда/выезда является суббота.
Номера необходимо освободить не позднее 10 часов утра и заказать поздний выезд невозможно.
Въезд в 17.00 (возможны небольшие исключения).
В дополнение к медицинскому страхованию, мы настоятельно рекомендуем Вам сделать страхование от прерывания путешествия и/или отмены поездки, что позволит Вам получить компенсацию в случае болезни или несчастного случая. Желательно также сделать страхование багажа, чтобы получить компенсацию в случае поломки, утери или кражи багажа.
Некоторые горнолыжные курорты предлагают билеты на подъемники, включающие в себя также страхование риска, что обеспечивает быструю и слаженную помощь горной бригады, а также некоторые другие преимущества. Более точную информацию о стоимости билетов на подъемники можно найти на домашней страничке курорта. Как правило, карточка медицинского страхования Больничной кассы Эстонии не покрывает расходы на медицинские услуги, полученные в частных клиниках горнолыжных курортов. Также со стороны Больничной кассы Эстонии не компенсируются транспортные расходы, связанные с доставкой потерпевшего из места несчастного случая до больницы, плата за визит, дорогие лекарства и дополнительные расходы, связанные с возвращение больного домой.
Отдыхая в горах, Вы должны учитывать большие перепады высоты, которые варьируются в течение дня. В связи с этим мы советуем Вам в первые дни отдыха выбирать склоны на более низких высотах, чтобы дать возможность организму адаптироваться к высоте. Для предотвращения заболевания горной болезнью, люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями должны проконсультироваться перед поездкой со своим врачом. Солнце в горах очень интенсивное даже в пасмурные дни, поэтому крайне необходимо использовать крем с высоким солнцезащитным фактором и солнцезащитные очки!